Kom idag på ett till belysande exempel på svårigheten att skilja drivkrafterna frihet och trygghet från varandra (vilket jag skrev om igår).
TV-branschen lever just nu efter antagandet att dagens TV-tittare allt mer drivs av behovet av frihet i valet av program och att det är därför de efterfrågar "on demand"-tjänster och håller på med illegal nedladdning. Och så är det ju. Men, de TV-tittare som vill ha frihet att välja sitt innehåll själv (istället för att vara bundna till TV-tablåer) drivs faktiskt lika mycket av tryggheten att veta att de tack vare just valfriheten kommer att kunna hitta ett program som passar bra för det specifika konsumtionstillfället - och det humör de är på i det specifika konsumtionstillfället - när de ska titta på TV. Friheten ger dem trygghet.
Den klassiska analysen hade ju i det här fallet varit att "on demand"-tittande drivs av frihet och "tablå-TV"-tittande av trygghet. Den studie jag håller på med nu och som bland annat handlar om illegal nedladdning gör det väldigt tydligt att frihet och trygghet återigen samverkar som drivkrafter i att skapa ett konsumtionsbeteende. Ännu en anledning till att kasta ännu mer skit på alla värderingssegmenteringsmodeller alltså.
Visar inlägg med etikett trygghet. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett trygghet. Visa alla inlägg
8 feb. 2012
7 feb. 2012
Frihet och trygghet
Trygghet och frihet. Frihet och trygghet. Två såna där "grundvärderingar" och "bakomliggande drivkrafter" som market research ofta identifierar och kommer till insikt om i diverse produktkategorier. Den allmänna synen på trygghet och frihet är att de står i ömsesidigt uteslutande förhållande till varandra. Vilket betyder att en person antas motiveras antingen av frihet eller av trygghet. Lägger ni t ex vantarna på en värderingssegmenteringsmodell kan jag garantera att ni hittar trygghet och frihet i varsin ände på en av modellens axlar.
Jag och kollegan Swedén bråkade lite med just begreppen frihet och trygghet idag, i en analyssittning kring privatekonomi. Frågan ställdes på sin spets: Vad är egentligen ekonomisk frihet för människor? Svaret vi kom fram till: Att sträva efter att ha en trygghet i sin ekonomi! Till exempel: Människor som söker friheten att fortsätta leva sina liv som de alltid levt dem även efter pensionering har ju längs vägen motiverats av att trygga sin ekonomi just för den framtida frihetens skull. Ett tydligt fall av drivkrafterna frihet och trygghet i samverkan. Tryggheten finns i den framtida friheten. Friheten uppstår tack vare tryggheten. Jag tror ni fattar.
Det här är bara ett av många exempel på hur svårt det är att försöka separera mänskliga drivkrafter och motiv från varandra och hur löjligt det blir att envisas med att ställa dem i någon form av motsatsförhållande. Om alla bara kunde fatta följande skulle jag inte behöva låta så sur: Mänskliga drivkrafter existerar i samverkan, aktiveras i relation till varandra och växeldrar individer genom livet.
Jag och kollegan Swedén bråkade lite med just begreppen frihet och trygghet idag, i en analyssittning kring privatekonomi. Frågan ställdes på sin spets: Vad är egentligen ekonomisk frihet för människor? Svaret vi kom fram till: Att sträva efter att ha en trygghet i sin ekonomi! Till exempel: Människor som söker friheten att fortsätta leva sina liv som de alltid levt dem även efter pensionering har ju längs vägen motiverats av att trygga sin ekonomi just för den framtida frihetens skull. Ett tydligt fall av drivkrafterna frihet och trygghet i samverkan. Tryggheten finns i den framtida friheten. Friheten uppstår tack vare tryggheten. Jag tror ni fattar.
Det här är bara ett av många exempel på hur svårt det är att försöka separera mänskliga drivkrafter och motiv från varandra och hur löjligt det blir att envisas med att ställa dem i någon form av motsatsförhållande. Om alla bara kunde fatta följande skulle jag inte behöva låta så sur: Mänskliga drivkrafter existerar i samverkan, aktiveras i relation till varandra och växeldrar individer genom livet.
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)